Apabila barang tidak berjaya dihantar kepada pembeli, barang itu akan dipulangkan semula kepada penjual. Walaupun barang tidak berjaya dihantar, caj penghantaran masih dikenakan kepada penjual.
Untuk barang ini dipulangkan kepada penjual juga dikenakan caj. Cuma caj pemulangan barang ini murah.
Berapa lama barang yang tidak berjaya ini dipulangkan balik kepada penjual?
Kebiasaannya dalam masa sekurangnya 6 bulan baru barang ini dipulangkan. Ada barang yang 7 bulan, ada yang 10 bulan baru dipulangkan.
Barang yang terjual pada 21 April 2019 dipulangkan pada 17 Febuari 2020.
Pembeli diatas ini tidak hubungi penjual. Tiada juga open cased di eBay dan juga PayPal.
Barang yang terjual pada 18 Mei 2019 dipulangkan pada 17 Febuari 2020.
Pembeli diatas open cased di eBay dan pembeli sudah pulangkan kembali duit melalui PayPal.
Barang yang terjual pada 11 Jun 2019 dipulangkan pada 17 Febuari 2020.
Pembeli diatas tidak open cased di eBay dan PayPal. Pembeli ini tidak hubungi penjual.
Kenapa penjual tidak semak samada barang ini sampai ataupun tidak?
Jika sebulan order ada 30 sahaja tiada masalah untuk semak setiap order itu sampai ataupun tidak. Jika order beratus-ratus, anda hanya akan semak sekiranya pembeli mesej ataupun open cased di eBay ataupun PayPal.
Apa yang perlu anda lakukan?
Boleh hubungi pembeli untuk maklumkan mengenai pemulangan barang ini. Sekiranya mereka ingin anda hantarkan barang ini kembali, pastikan tarikh luput barang ini masih panjang bagi mengelakkan sebarang masalah.
Terangkan kepada pembeli juga mengenai kos yang perlu anda tanggung. Sekiranya kedua-dua pihak bersetuju boleh hantar semula barang itu.
Jika tiada maklum balas daripada penjual, barang itu jual semula di eBay. Bukannya salah anda sebagai penjual.