Take a fresh look at your lifestyle.

Apa perlu buat apabila barang anda hilang atau tidak sampai

Barang hilang ataupun barang tidak sampai memang selalu terjadi. Itu perkara biasa. Biasanya dalam minda Tim Export Mudah dalam 100 penghantaran, jika 2 barang hilang ataupun tidak sampai kira perkara biasa.

Jika barang yang dihantar tidak sampai, pembeli berhak untuk dapat refund dibawah polisi eBay Money Back Guarantee.

Sebab itu ramai pembeli yang dapatkan Panduan Export Mudah terus jual barang dengan feedback kosong. Kerana bakal pembeli percaya dengan sistem eBay dan polisi barang tidak sampai.

Semak dengan pembeli

Semak sekali lagi dengan pembeli. Ada juga kes dimana rakan serumah, adik beradik, pasangan sudah ambil barang itu tanpa beritahu penerima.

Semak dengan kurier

Jika barang tidak sampai ataupun tiada orang di alamat pembeli, tukang pos akan beri notis. Pembeli mestilah hubungi pejabat pos berhampiran dan beri mereka nombor pengesanan.

Jika pembeli tidak ambil terlalu lama, barang ini akan dipulangkan semula kepada penghantar.

Sudah diberi notis tetapi pembeli tidak ambil di pejabat pos berdekatan.

Beri informasi terkini mengenai status penghantaran

Ada kalanya barang yang dihantar ambil masa 2 bulan untuk sampai. Biasanya berlaku apabila ada musim cuti ataupun perayaan seperti perayaan natal.

Barang yang status penghantaran tidak boleh semak di laman SingPost dan perlu semak secara manual dengan menghantar email kepada Singpost.

Baca : Bagaimana untuk menjadi golongan T20

Barang tidak dapat dikesan

Ada juga kes dimana barang hilang. Bergantung kepada kurier yang anda gunakan, ada yang beri pampasan sekiranya barang hilang.

Gambar diatas menunjukkan Singpost memberi pampasan untuk barang yang hilang.

Apa yang perlu dilakukan adalah pulangkan balik duit pembeli di PayPal akaun mereka.

Anda mungkin juga berminat
23 Komen
  1. Khan berkata

    EHA250878012mY ini barang belum sampia lagi

    1. Farhan berkata

      boleh call kurier yang gunakan tu. beritahu mereka barang tak sampai lagi.

  2. MUHAMMAD NAZRI BIN ABDULKAH berkata

    salam. saya ingin membuat aduan tentang parcel saya.knpa barang saya tak sampai lagi tapi dlm system tracking j&t ckp dah delivered..

    1. Farhan berkata

      wasalam. boleh call J&T untuk buat aduan.

  3. Puan Rosmah berkata

    Assalamualaikum…

    Saya menghadapi masalah barang hilang menerusi pos j&t. Pihak j&t telah membocorkan parcel saya dan mengambil 3 pack susu kurma yang dipos. Susu kurma tersebut saya pos sebanyak 5 pack. Saya dah pergi ke j&t berdekatan untuk buat laporan. Tapi jawapan mengecewakan. “Saya baru kerja, saya tak tau nak buat macam mana.”

    1. Farhan berkata

      Wasalam. Puan boleh baca sini https://rentassempadan.com/barang-dari-jt-rosak-atau-pecah-cara-tuntut-sehingga-rm400/

      Harap bermanfaat. Saya doakan Puan tabah hadapi ujian. Amin.

  4. hazwani berkata

    assalamualaikum, macam mana kalau kita tersalah beri nombor telefon ?

    1. Farhan berkata

      Wasalam. Kena hubungi pihak kurier. Ataupun hubungi penerima untuk beritahu hal ini.

  5. Asmah berkata

    Hai sis..barang sis dh sampai ke belum..sbb saya pon mcm sis tersalah bagi nombor telefon

  6. Rom Z Jelley berkata

    nak tanya,setiap barang yg dihantar menggunakan j&t ni,ada tracking number atau ada yg takde tracking number?

    1. Farhan berkata

      Memang ada tracking number

  7. Halmie berkata

    Tuan saya ingin tahu berapa lama kah tempoh untuk tuntutan jika barang hilang?

    1. Farhan berkata

      Kena tanya kurier yang digunakan tu. Setiap kurier berlainan polisi.

  8. Wanie berkata

    Jika salah alamat dan parcel tu org lain terima…

    1. Farhan berkata

      Tak boleh buat apa². Melainkan dapat hubungi penerima yang salah tu dan selesaikan dengan orang itu.

  9. fatyn berkata

    dalam proses pengeposan , diorang check ke parcel or buat xtray camtu untuk nak tahu barang dalam tu ? sebab terjadi kat saya abang courier tu call pastu dia tanya apa dalam parcel saya , dia cakap dalamtu ada kotak je . so kenapa ceni eh ?

    1. Farhan berkata

      Itu procedur biasa.

  10. Nina berkata

    Macam mne pula kalau barang tak sampai . POs sbelum raya haritu barang takde khabar berita , no tracking plk dah entah ke mana 😭

    1. Farhan berkata

      Memang kena tahu tracking number. Nanti pihak kurier yang digunakan tu senang nak check

  11. Siti Aisyah binti Awang salleh berkata

    600270888951
    Jun 15, 202103:14 PM
    Outbound
    Drop Point LDC MANJUNG 609 – MANJUNG
    Nak Tanya kalau barang terlepas ambik macam mana ya kalau nak ambil semula? Hari tu j&t dah htr barang tp di kedai kami,kedai kami ttp,sy nk turun nk dpt kn brg sy salah kunci bilik nk turun tk dpt sbb grill bawah kunci bilik tertutup,jadi bila sy dhbdptkn balik kunci bilik,grill bawah sy nk dptkn brg sy yg dh d hantar dah tak ada,j&t dah pergi,mcm mna ya?

    1. Farhan berkata

      Kena tanya pihak J&T tu.

  12. Angie berkata

    Parcel barang saya CD406782876MY. Since 1jun belum ada apa-apa tindakan lagi oleh pihak PosLaju. Barang tu still kat Pos Laju Transit Office. Saya faham, dalam keadaan pandemic sekarang ni, so saya nak tahu brapa lama parcel saya tu boleh dihantar. Tq

    1. Farhan berkata

      Kena tanya pihak Pos Laju tu.

Tinggalkan pesanan

Alamat email anda tidak akan disiarkan.

jana 5 angka sebulan dengan ebay

Bukan lagi Rahsia. Isikan butiran dibawah 

Terima kasih langgan Newsletter!