Ramai yang tanya macam mana nak pulangkan duit ataupun refund duit pembeli di eBay? Jika dahulu terima duit di Paypal dan jika nak refund hanya perlu klik butang refund di PayPal.
Dengan sistem eBay managed payment nak refund di Payoneer ke? Jawapannya tidak. Jika anda daftar akaun Payoneer seperti dalam Panduan Export Mudah, akaun Payoneer itu hanya untuk terima duit dari eBay sahaja. Lepas duit masuk ke Payoneer baru terus keluarkan lah ye tertakluk kepada minimum pengeluaran $50 USD.
Jadi macam mana nak refund duit pembeli?
1. Melalui hasil jualan di eBay
Setiap hasil jualan eBay akan masuk ke payments. Cara nak lihat ialah dengan masuk ke sellerhub seperti yang ditunjukkan di Panduan Export Mudah.
Seperti gambar di atas rujuk nombor 2 iaitu available fund. Hasil jualan eBay sebanyak $273.79 USD sudah ada dan belum masuk ke akaun Payoneer. Manakala nombor 1 hasil jualan eBay sebanyak $746.92 USD sudah masuk ke akaun Payoneer.
Jadi jika refund, duit seperti nombor 2 di atas akan ditolak. Ingat ye, ianya ditolak di eBay bukannya Payoneer. Jika hasil jualan sudah masuk ke akaun Payoneer ianya tidak boleh ditolak di Payoneer.
Untuk makluman duit di Payoneer pun tidak boleh dikembalikan di eBay.
2. Jika tiada duit di eBay macam mana?
Ingat tak masa daftar akaun eBay ada masukkan debit kad? Jika lupa boleh rujuk gambar di bawah
Pastikan ada duit di akaun bank debit kad yang daftar di eBay. Jika gunakan kredit kad pastikan limit masih mencukupi untuk refund duit pembeli.
Jika tiada duit maka tidak berjaya untuk pulangkan duit. Ataupun boleh tunggu dapat jualan dan hasil jual itu masuk ke available fund.
Mudah sahaja kan. Semoga penerangan ini dapat menjawab kemusykilan yang selalu di tanya.
